0
Thumbs Up
Thumbs Down

Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

okezone
okezone - Sun, 23 Feb 2020 04:09
Dilihat: 115
Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

JAKARTA - Bob Sadino dalam menjalankan bisnisnya mengharapkan para pelanggan untuk mengisi peran Word of Mouth (WoM). Hal ini diwujudkannya dengan membuat pelanggan mengeluh supaya dirinya dapat menunjukkan kehebatannya.

Melansir buku '1/2 Karyawan 1/2 Bos: 33 Jurus Sukses Berbisnis Kala Masih Kerja' oleh Supardi Lee dan Noval Ramsis, Minggu (23/2/2020) Bob Sadino sengaja menaruh telur busuk di antara telur-telur yang bagus. Hal ini dimaksudkannya agar Bob mendapat keluhan dari pelanggan. Alhasil, Bob Sadino berhasil meraih kepercayaan para pelanggan dari ide gila bisnisnya itu.

Dalam berbisnis tentunya keluhan akan terus terjadi. Pebisnis kecil maupun besar pasti akan merasa diserang berbagai macam keluhan. Namun sadar atau tanpa disadari, keluhan itu bisa menjadi pembelajaran bagi para pebisnis.

Ada berbagai sebab pelanggan mengajukan keluhan, antara lain produk/jasa tak sesuai standar kualitasnya, pelayanan kurang baik atau kurang ramah atau kurang cepat, fasilitas kurang memadai, harga produk atau jasa dipandang terlalu mahal dari pesaing, dan terakhir konsumen yang mengada-ada.


Baca Selengkapnya: Kenali Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan demi Reputasi Bisnis

Sumber: okezone

Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

Keluhan Pelanggan Bisa Bantu Reputasi Bisnismu

  
PARTNER KAMI
JPNN
Republika Online
LIPUTAN6
okezone
BBC
bintang
bola
Antvklik
rumah123
Rumah
Love Indonesia
CENTROONE
wartaekonomi
Voice of America
Popular
Gocekan
Teqnoforia
Angelsontrip
Makanyuks
telsetNews
BisnisWisata
Jakarta Kita
Indonesia Raya News
RajaMobil
Mobil123
Otospirit
MakeMac
Indotelko
Inditourist
TEKNOSAINS
MotorExpertz
Mobil WOW
Oto
Kpop Chart
salamkorea
slidegossip
Hotabis
INFOJAMBI
Japanese STATION
SeleBuzz
Cintamobil
Football5star
Citra Indonesia
OTORAI
Sehatly
Hetanews
Inikata
Nusabali
Garduoto
Beritakalimantan
batampos
covesia
carmudi
idnation
inipasti
teknorush
winnetnews
mediaapakabar
carvaganza
mediakepri
kabarsurabaya